堅(jiān)持日常監(jiān)督和專項(xiàng)整治工作相結(jié)合。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要吃透民生領(lǐng)域日常監(jiān)督事項(xiàng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、最新政策、有關(guān)案例等情況，認(rèn)真梳理排查監(jiān)督重點(diǎn)，通過(guò)明察暗訪、工作約談、警示教育等多種形式，督促主責(zé)部門(mén)按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，開(kāi)展自查自糾、舉一反三。針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，以及根據(jù)日常監(jiān)督情況確定的重點(diǎn)監(jiān)督目標(biāo)和重點(diǎn)監(jiān)督事項(xiàng)，通過(guò)“室組地”聯(lián)動(dòng)的方式開(kāi)展專項(xiàng)治理，集中發(fā)力攻克難點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)靶向監(jiān)督。堅(jiān)持嚴(yán)的基調(diào)和實(shí)的要求相統(tǒng)一，精準(zhǔn)把握政策策略，精準(zhǔn)運(yùn)用“四種形態(tài)”，精準(zhǔn)分級(jí)分類進(jìn)行處置。要強(qiáng)化敢于監(jiān)督、善于監(jiān)督理念，不僅通過(guò)監(jiān)督發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，還要注重深究問(wèn)題背后的根源，深入研究解決問(wèn)題的對(duì)策與建議。如，西城區(qū)紀(jì)委監(jiān)委成立專門(mén)的民生保障監(jiān)督室，在醫(yī)療、養(yǎng)老、教育、就業(yè)、住房等多個(gè)領(lǐng)域做深做實(shí)做細(xì)專項(xiàng)監(jiān)督和重點(diǎn)監(jiān)督，督促主責(zé)單位不斷加大保障和改善民生工作力度。在居民養(yǎng)老服務(wù)專項(xiàng)監(jiān)督中，重點(diǎn)圍繞養(yǎng)老人員檔案管理及審核流程、服務(wù)政策規(guī)定落實(shí)執(zhí)行、養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼津貼資金使用、供養(yǎng)機(jī)構(gòu)日常監(jiān)管等情況，通過(guò)遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控檢查同實(shí)地走訪監(jiān)督檢查相結(jié)合、“接訴即辦”工單篩查與具體問(wèn)題工作約談相結(jié)合的方式，督促主責(zé)單位落實(shí)主體責(zé)任；在醫(yī)保專項(xiàng)監(jiān)督中，構(gòu)建多部門(mén)聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，派員深入現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，依托醫(yī)保大數(shù)據(jù)智能分析系統(tǒng)，引入數(shù)據(jù)分析公司、審計(jì)事務(wù)所等第三方專業(yè)力量，貫通協(xié)調(diào)開(kāi)展監(jiān)督檢查；結(jié)合衛(wèi)生健康行業(yè)特點(diǎn)開(kāi)展貼近監(jiān)督，通過(guò)組織分析研判會(huì)、聽(tīng)取匯報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督等方式，督促主責(zé)單位對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的“號(hào)販子”行為進(jìn)行有力打擊和有效防范，推動(dòng)構(gòu)建有序就醫(yī)模式。
緊抓群眾急迫解決的重點(diǎn)事項(xiàng)開(kāi)展監(jiān)督?！敖釉V即辦”工作機(jī)制是深入貫徹習(xí)近平總書(shū)記堅(jiān)持以人民為中心發(fā)展思想的生動(dòng)實(shí)踐，是切實(shí)落實(shí)“民呼我應(yīng)”要求的重要抓手，拉近了政府與群眾的距離，同時(shí)也是顯微鏡、放大鏡，監(jiān)督著政府是否真心實(shí)意為人民服務(wù)。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要以強(qiáng)有力監(jiān)督推動(dòng)“接訴即辦”持續(xù)走向深入，主動(dòng)回應(yīng)群眾“哨聲”，緊盯群眾多次反映、長(zhǎng)期反映的問(wèn)題，加強(qiáng)對(duì)“接訴即辦”事項(xiàng)常態(tài)化、全過(guò)程監(jiān)督。重點(diǎn)監(jiān)督各單位黨組織對(duì)“接訴即辦”工作的思想認(rèn)識(shí)是否到位、研究部署是否全面、體制機(jī)制是否健全、責(zé)任體系是否完善、執(zhí)行落實(shí)是否堅(jiān)決等方面情況，著重關(guān)注相關(guān)部門(mén)和人員是否存在不正確履職、落實(shí)重大決策部署不力、違規(guī)退回訴求件、在接收派單中不擔(dān)當(dāng)不作為等突出問(wèn)題，緊盯主責(zé)單位領(lǐng)導(dǎo)調(diào)度、提級(jí)辦理、吹哨報(bào)到、領(lǐng)哨抓落實(shí)等各項(xiàng)機(jī)制的執(zhí)行情況，對(duì)綜合考核長(zhǎng)期排名靠后，以及對(duì)存在體制機(jī)制問(wèn)題視而不見(jiàn)、不研究不解決、整改不力或未見(jiàn)實(shí)效的嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)。如，西城區(qū)紀(jì)委監(jiān)委通過(guò)日常監(jiān)督、工單核查、跟進(jìn)監(jiān)督、專題監(jiān)督等方式，對(duì)“接訴即辦”事項(xiàng)中3大類16小項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容持續(xù)開(kāi)展監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé)處置工作。
聚焦民生實(shí)事重點(diǎn)項(xiàng)目提升監(jiān)督效能。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要把重要民生實(shí)事項(xiàng)目作為專項(xiàng)監(jiān)督內(nèi)容，制定監(jiān)督方案、分解目標(biāo)任務(wù)、形成監(jiān)督清單，明確職責(zé)分工、工作要求、完成時(shí)限、監(jiān)督方式、檢查內(nèi)容，跟進(jìn)監(jiān)督、精準(zhǔn)監(jiān)督、全程監(jiān)督。要建立情況報(bào)告、定期會(huì)商等工作機(jī)制，在項(xiàng)目推進(jìn)、工作落實(shí)、問(wèn)題整改上形成監(jiān)督閉環(huán)，督促主責(zé)單位履職盡責(zé)。要把整治漠視侵害群眾利益問(wèn)題放在突出位置，對(duì)不作為、亂作為、慢作為、假作為等造成惡劣影響的，及時(shí)開(kāi)展責(zé)任追究。要強(qiáng)化對(duì)民生領(lǐng)域問(wèn)題線索的分析研判和分類處置，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、分類施策、重點(diǎn)突破，有什么問(wèn)題就解決什么問(wèn)題，什么問(wèn)題突出就集中整治什么問(wèn)題，推動(dòng)群眾身邊問(wèn)題由群眾身邊的黨組織受理解決，推動(dòng)黨委（黨組）主體責(zé)任、職能部門(mén)監(jiān)管責(zé)任、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)監(jiān)督責(zé)任落實(shí)。如，西城區(qū)紀(jì)委監(jiān)委建立以對(duì)口民生領(lǐng)域的監(jiān)督檢查室牽頭抓總、相關(guān)派駐紀(jì)檢監(jiān)察組協(xié)同聯(lián)動(dòng)的監(jiān)督體系，充分發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行、促進(jìn)完善發(fā)展作用，對(duì)監(jiān)督發(fā)現(xiàn)和群眾反映的有關(guān)問(wèn)題，以制發(fā)紀(jì)律檢查建議或監(jiān)察建議的方式督促整改，監(jiān)督推動(dòng)主責(zé)部門(mén)在新建或改擴(kuò)建中小學(xué)增加學(xué)位、養(yǎng)老家庭專業(yè)照護(hù)、建設(shè)各類保障性住房、解決歷史遺留住宅項(xiàng)目辦證難問(wèn)題、老舊居民小區(qū)改造等民生事項(xiàng)中增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，及時(shí)有效解決群眾身邊問(wèn)題。（北京市西城區(qū)委常委，區(qū)紀(jì)委書(shū)記、監(jiān)委主任牟少華，本文刊登于《中國(guó)紀(jì)檢監(jiān)察報(bào)》2023年5月11日理論周刊第7版）
▌來(lái)源:中國(guó)紀(jì)檢監(jiān)察報(bào)?發(fā)布時(shí)間：2023-05-11??鏈接：https://jjjcb.ccdi.gov.cn/epaper/index.html?guid=1656367878535905281
